Untuk meningkatkan kepelayanan Anda, lakukanlah yang berikut:Lakukanlah yang kecil-kecil. Kapankah terakhir kalinya Anda melakukan hal-hal kecil bagi orang lain? Mulailah dengan yang paling dekat dengan Anda: pasangan Anda, anak-anak Anda, orangstua Anda. Carilah cara-cara untuk melakukan hal-hal kecil hari ini yang memperlihatkan bahwa Anda peduli.
Belajarlah berjalan perlahan-lahan melalui orang banyak. Salah satu pelajaran terbesar yang saya dapatkan ketika menjadi pemimpin yang masih muda adalah dari ayah saya. Saya menyebutnya berjalan perlahan-lahan melalui orang banyak. Lain kali Anda menghadiri suatu acara dengan sejumlah klien, rekan sekerja, atau karyawan, jadikanlah sasaran Anda untuk menjalin hubungan dengan sesama dengan berjalan berkeliling serta berbicara kepada orang-orang. Fokuskanlah diri Anda pada setiap orang yang Anda jumpai. Tanyakanlah namanya jika Anda belum kenal. Jadikanlah agenda Anda untuk mengetahui keperluan dan keinginan setiap orang. Kemudian setelah pulang, rencanakanlah untuk melakukan sesuatu yang baik bagi setengah lusin orang itu.
Bertindaklah. Jika sikap kepelayanan tidak ada dalam hidup Anda, cara terbaik untuk mengubahnya adalah dengan mulai melayani. Mulailah melayani dengan tubuh Anda, maka hati Anda akhirnya akan menyusul. Layanilah orang lain selama enam bulan di gereja Anda, diperwakilan komunitas, atau di sebuah organisasi sukarela. Jika sikap Anda masih juga belum baik setelah itu, ulangilah. Teruslah lakukan hingga hati Anda berubah.
John C Maxwell
